Tryb załatwiania spraw w Komendzie Powiatowej Państwowej Straży Pożarnej w Pabianicach  odbywa się zgodnie z Rozdziałem 7  - Załatwianie spraw – Działu I ustawy z dnia 14.06.1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego Dz.U. 2000 r. nr 98 poz.1071 z póź. zm.). Czynności kancelaryjne realizowane są w oparciu o Rozporządzenie Prezesa Rady Ministrów z dnia 8.12.1998 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej dla organów powiatu (Dz.U. 2001 nr 116, poz. 1243), natomiast klasyfikacja spraw jest zgodna z Jednolitym rzeczowym wykazem akt dla jednostek organizacyjnych PSP stanowiący załącznik nr 2 do decyzji Komendanta Głównego PSP z dnia 27.05.2004 r. w sprawie instrukcji kancelaryjnej oraz jednolitego rzeczowego wykazu akt dla jednostek organizacyjnych PSP.

Sprawy mogą być kierowane do komendy:

• listownie na adres Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Pabianicach, ul. Kilińskiego 4, 95-2000 Pabianice;
• poprzez osobiste doręczenie w siedzibie komendy, tj. do sekretariatu Komendanta Powiatowego PSP w Pabianicach – adres j.w.  - pokój nr 3;
• faksem na nr (042) 22 54 326;
• drogą elektroniczną na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .

W zależności od charakteru sprawy interesant może być skierowany bezpośrednio do komórki organizacyjnej właściwej ze względu na zakres realizowanych zadań, określonych w regulaminie organizacyjnym KP PSP w Pabianicach ustalonym decyzją Nr 3/08 Komendanta Powiatowego PSP w Pabianicach z dnia 9.12.2008 r. w sprawie ustalenia regulaminu organizacyjnego Komendy Powiatowej PSP w Pabianicach.